SkillCampVR

AI Operations Assistant

Der Expertein jeder Schicht

Ihre erfahrensten Leute können nicht in jeder Schicht dabei sein. Der Operations Assistant schon. Fragen Sie per Sprache, Foto oder Text — und erhalten Sie die richtige Antwort in Sekunden, ausschließlich aus Ihren eigenen freigegebenen Dokumenten, mit Quellenangabe bei jeder Antwort.

Ein Mitarbeiter hält ein Smartphone mit dem Operations Assistant, der fragt: „Wie kann ich Ihnen heute helfen?“

Vertraut von Branchenführern

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NICE Aircraft Services & Support GmbH
Dussmann
JCAII Inc
TKH
E.ON
IBS
ISS
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LECA
Pond Academy
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Secura Protect
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VD Mayr
Stölting
Südwest
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Das Problem

Betriebswissen ist Ihr teuerstes Gut. Und es geht ständig verloren

Mehr leisten mit dem Team, das Sie schon haben: für die meisten Betriebe ist das längst keine Wahl mehr, sondern der einzige offene Weg.

01

Fluktuation löscht Know-how

Wenn erfahrene Mitarbeitende gehen, geht ihr standort- und aufgabenspezifisches Wissen mit. Die nächste Person fängt bei null an.

02

Vorschriften und Dokumentation wachsen weiter

Mehr Verfahren, mehr Nachweispflichten, mehr Audits — und die Antwort muss beim ersten Mal stimmen, vor Ort, unter Zeitdruck.

03

Experten können nicht überall sein

Führungskräfte und Fachleute verbringen täglich Stunden damit, dieselben Routinefragen zu beantworten, statt sich um das zu kümmern, was sie wirklich braucht.

Kontextbezogene Antworten

Antworten, die zur fragenden Person passen

Der Assistent weiß, wer fragt, wo diese Person arbeitet und welche Regeln dort gelten. Jede Antwort stammt aus Ihren eigenen freigegebenen Dokumenten — aus nichts anderem.

Kennt Standort und Rolle

Dieselbe Frage wird an Frankfurt T1 anders beantwortet als an München T2 — weil dort andere Regeln gelten.

Antwortet nur aus Ihren Dokumenten

Ihre Verfahren, Vorschriften und Schulungsinhalte. Kein öffentliches Internet. Jede Antwort zeigt ihre Quelle.

Sprache oder Text

Mitarbeitende sprechen die Frage oder tippen sie. Die Antwort kommt in ihrer eigenen Sprache zurück.

Sagt „Ich weiß es nicht“, statt zu raten

Wenn Ihre Dokumente den Fall nicht abdecken, sagt der Assistent das. Er erfindet nie etwas.

Alles wird protokolliert

Jede Frage und jede Antwort wird mit Zeit, Rolle und Benutzer-ID gespeichert. Export für ein Audit mit einem Klick.

Funktioniert ohne Internet

Optionaler Offline-Modus für Tunnel, Depots und Sperrbereiche.

Die versteckten Kosten

Ihre Teams fragen bereits eine KI. Nur nicht Ihre

Allgemeine KI-Tools laufen genau jetzt auf privaten Handys während der Schicht — sie übersetzen Anweisungen, formulieren Berichte, schlagen Verfahren nach. Ihre Betriebsdaten gehen mit.

Was heute passiert

77%der Mitarbeitenden

fügen Unternehmensdaten in öffentliche KI-Tools ein. Die meisten sagen es niemandem.

82%der KI-Nutzung am Arbeitsplatz

läuft über private, nicht betriebliche Konten.

Was an die Stelle tritt — freigegeben und Ihres

Nur verlässliche Antworten

zitiert ausschließlich Ihre eigenen Anweisungen, Verfahren und internen Richtlinien. Erfindet nichts.

Ihre Daten bleiben Ihre Daten

eine geschlossene, private Umgebung; nichts verlässt Ihren Perimeter, nichts trainiert ein öffentliches Modell.

Jede Frage und Antwort protokolliert und mit Zeitstempel

Auditnachweise entstehen automatisch.

Sie entscheiden, wer was sieht

pro Rolle, pro Standort, pro Schicht.

Mit einem Verbot halten Sie Ihre Teams nicht von KI ab. Sie ersetzen sie durch etwas Besseres — und Ihres.

In den Momenten, die zählen

Andere Schicht. Anderes Problem. Derselbe Assistent

Sprache, Foto oder Text — eine Antwort in Sekunden, aus Ihren eigenen Verfahren, mit vollständigem Audit-Trail.

07:30

Neu im Team, erste Woche

Standortspezifische Vorgaben ab dem ersten Tag: Verfahren, Zutrittsregeln und Notfallschritte auf Abruf — ohne begleitende Einarbeitung durch Kollegen.

Schnellere Einarbeitung. Weniger Fehler in den ersten 30 Tagen.

14:20

Etwas sieht falsch aus

Routinerundgang

Der Mitarbeiter fotografiert das betreffende Gerät, Etikett oder Dokument. Der Assistent liest es, gleicht es mit den aktuellen Daten ab und liefert Status, nächste Schritte und Eskalationsweg.

Die richtige Entscheidung beim ersten Mal. Kein Warten auf einen Rückruf.

21:47

Ein Verfahren, an das sich niemand erinnert

Seltener Sonderfall

Eine Situation, die zweimal im Jahr vorkommt. Der Assistent führt die Person Schritt für Schritt in der richtigen Reihenfolge durch — kein Blättern in Ordnern, niemand muss geweckt werden.

Die richtige Reaktion, auch im Ausnahmefall.

22:05

Systemausfall

Die passende Checkliste, der richtige Ansprechpartner und ein strukturierter Maßnahmenplan für die akute Lage — auch offline.

Eine ruhige, geordnete Reaktion statt Rätselraten.

22:55

Dokumentation zum Schichtende

Der Mitarbeiter beantwortet geführte Fragen; der Assistent verfasst in Echtzeit einen strukturierten, einheitlichen Bericht, der vor Schichtende eingereicht wird.

Bessere Nachweise. Weniger Streitfälle. Auditfeste Aufzeichnungen.

03:14

Notfall, eine Person vor Ort

Sofortmaßnahmen, das Notruf-Skript mit den genauen Standortdaten und ein Ereignisbericht, der halb geschrieben ist, bevor Hilfe eintrifft.

Schnellere Reaktion. Ein belastbarer Nachweis.

Live-Demo eines Vorfalls

So sieht das in einem echten Notfall aus

Ein Brandschutzbeauftragter in einem Chemiewerk, mitten im Einsatz, die Hände voll — nur Sprache. Sehen Sie, was der Assistent tut.

Der Operations Assistant beantwortet eine gesprochene Frage zu einem leckenden Lösungsmittelfass in einem Chemiewerk. Er liefert fünf nummerierte Schritte zur Eindämmung und nennt seine Quellen: DGUV V1, die Standort-SOP, das Gefahrstoff-Playbook und den Gebäude-Evakuierungsplan. Anschließend protokolliert er den Austausch im Ereignisbericht. Sechs Hinweise markieren: sprachbasierte Interaktion; standortspezifisches Wissen; auf die Lage abgestimmter Ton; Vorschrift und Standortverfahren gemeinsam zitiert; Protokollierung im Ereignisbericht; mehrstufige Rückfragen.

So funktioniert es

Ihre Dokumente gehen hinein. Belegte Antworten kommen heraus. Alles wird protokolliert

Der Assistent liest nur aus Material, das Sie freigegeben haben. Drei Arten von Quellen speisen ihn — und jede Antwort zeigt genau, woher sie stammt.

01

Freigegebene Quellen

Unternehmensverfahren

  • Streifenverfahren
  • Kontrollhandbücher
  • Rollenhandbücher

Vorschriften

  • DIN 77200, EU 2025/920, §34a GewO, ISAGO, DGUV

Trainingswissen

  • Entscheidungen aus VR-Szenarien
  • Inhalte der Desktop-Kurse
  • Notizen der Trainer
02

Operations Assistant

  • Ruft nur aus Ihren Dokumenten ab
  • Rät niemals
  • Protokolliert jede Interaktion
  • Funktioniert offline
03

Belegte Antwort + Audit-Log

5 Sofortmaßnahmen

  1. Evakuierungsalarm auslösen
  2. Personen im Umkreis von 25 m räumen
  3. Werkfeuerwehr alarmieren
DGUV V1 §16

Im Ereignisbericht protokolliert:

14:32 UTC · Operator F-209

Vergleich

ChatGPT kann das nicht. Konstruktionsbedingt

Wenn Ihr Team öffentliche KI nutzt, verlassen Ihre Daten Ihre Umgebung, die Antwort zitiert Reddit, und die Quelle hat nie eine Aufsichtsbehörde freigegeben. Der Operations Assistant ist genau umgekehrt gebaut.

OpenAIGoogle GeminiAnthropic Claude

Öffentliches LLM (z. B. ChatGPT)

generisch, gehostet, im Internet trainiert

  • Vertrauliche SOPs verlassen mit jedem Prompt Ihre Umgebung
  • Zitiert Reddit, Blogs, gescrapte Inhalte — ohne behördliche Freigabe
  • Halluziniert plausible Verfahren, die es nicht gibt
  • Internet erforderlich — versagt in Tunneln, Depots, Sicherheitszonen
  • Kein Audit-Trail. Keine strukturierte Protokollierung. Kein Replay.
  • Kein Wissen über Rolle, Standort, Schicht, geltende Vorschrift
SkillCampVR

Operations Assistant

privat, belegt, on-premises betreibbar

  • Ihre Daten bleiben auf Ihrer Infrastruktur — drei Betriebsmodelle
  • Zitiert nur Ihre geprüften SOPs, Vorschriften und Trainings
  • Sagt „nicht abgedeckt“, statt zu raten — er kann nichts erfinden
  • Optionaler Offline-Modus für Tunnel, Depots, Sperrzonen
  • Jede Interaktion protokolliert · auditfähiger Export · DIN 77200
  • Kennt Person, Rolle, Standort, Schicht und geltende Vorschrift

Die Wirtschaftlichkeit

Ein einfaches Modell. Eine kurze Amortisation

Richtwerte für einen typischen großen Rollout — die genauen Zahlen modellieren wir für Ihre Belegschaft und Ihren Betrieb.

Fünf Werthebel

01

Routinefragen abgefangen

Der Assistent beantwortet 60–80% der wiederkehrenden Fragen an der Front; Führungskräfte gewinnen 20–30 Minuten pro Mitarbeitendem und Schicht zurück.

02

Neue Mitarbeitende schneller produktiv

Die Zeit von der Einstellung bis zur vollen Produktivität sinkt um bis zu das Fünffache. Weniger Begleitung, mehr produktive Stunden ab dem ersten Tag.

03

Weniger Vorfälle, bessere Nachweise

Besser geschriebene Berichte, weniger Fehleskalationen, saubere Audits. Ein einziger vermiedener Compliance-Vorfall kann die Plattform um ein Vielfaches bezahlen.

04

Ein stärkeres Angebot für Ihre Kunden

Ein prüfbarer, KI-gestützter Service wird in Ausschreibungen und Verlängerungen zum Unterscheidungsmerkmal.

05

Weniger Menschen gehen

Kunden sehen deutlich sinkende Fluktuation — das spart Kosten für Recruiting, Onboarding und Requalifizierung.

Typischer Amortisationszeitraum

6–9Monate

Die meisten Kunden holen die Plattform über einen oder zwei dieser Hebel herein — der Rest ist Zugabe.

Betriebsmodelle

Läuft dort, wo Ihr Sicherheitsteam es braucht

Drei Wege zum Betrieb. Wählen Sie den, den Ihr Sicherheitsteam heute freigeben kann.

SkillCampVR Cloud

Betrieben auf unserer EU-Infrastruktur (Frankfurt + Amsterdam). Am schnellsten startklar, geringster IT-Aufwand, GDPR-konform.

EU-DatenhaltungSSO + RBAC99.9% SLA

Customer Cloud

Wir installieren in Ihrer AWS, Azure oder privaten VPC. Ihr Tenant, Ihre Schlüssel, Ihre Auditgrenze.

BYOK-VerschlüsselungVPC-IsolierungCMK-Rotation

On-Premises

Air-Gap-Betrieb für Umgebungen auf VS-NfD-Niveau. Modell und Daten verlassen Ihr Netz nie.

Air-Gap-fähigVS-NfD-bereitKeine externen Aufrufe

Auf Ihren Betrieb zugeschnitten

Spricht die Sprache Ihres Teams. Passt in Ihren Stack

Sprachen

Deutsch + Englisch nativ. Weitere auf Anfrage.

GermanDeutsch
EnglishEnglisch
FrenchFranzösisch
ItalianItalienisch
SpanishSpanisch
DutchNiederländisch
PolishPolnisch
TurkishTürkisch

+ auf Anfrage

Integrationen

HRIS:

Workday
SAP SuccessFactors
Personio
BambooHR

LMS:

Cornerstone
Moodle
TalentLMS
Individuell

SIEM:

Splunk
Elasticsearch
IBM QRadar
Microsoft Sentinel

Identität:

Okta
IBM QRadar
OneLogin
Microsoft Sentinel

Erste Schritte

Ihre Dokumente, so wie sie sind. Live in 4–6 Wochen

1

Übergeben Sie Ihre Dokumente unverändert

Verfahren, Arbeitsanweisungen, Handbücher, Standortunterlagen — PDF, Word, sogar Video.

Kein Umformatieren, kein IT-Projekt.

2

Wir bauen Ihre private Wissensbasis

Wir lesen Ihre Inhalte ein, strukturieren sie und vergeben den Zugriff nach Rolle, Standort und Team.

3

Ihre Teams fragen, er antwortet

Auf jedem Smartphone oder Tablet, in jeder Sprache, mit Quellenangabe und Protokoll bei jeder Antwort.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zum AI Operations Assistant

Ja. Der eigenständige Betrieb wird unterstützt. Am stärksten wirkt er zusammen mit der VR-Trainingsplattform, doch eigenständig ist der richtige Einstieg, wenn Ihr Training woanders liegt.

Primäre Eingabe sind Foto + kurzer Text. Sprache wird für ruhigere Situationen unterstützt.

Single Sign-on identifiziert Person, Rolle und Berechtigungen. Standortdienste identifizieren den Standort.

Jede Sprache. Antworten in der bevorzugten Sprache der Person, unabhängig von der Sprache der Quellinhalte.

Nein. Kritische Verfahren werden lokal zwischengespeichert. Daten synchronisieren, sobald die Verbindung zurück ist.

Berechtigte Personen laden neue Dokumente über eine sichere Oberfläche hoch; die KI indexiert automatisch neu. Aktualisierungen sind versioniert und prüfbar.

Ja. Mandantenfähig nach Standort, Region, Geschäftsbereich oder Endkunde.

Ja — Artikel 4 ist von Haus aus erfüllt, und die erforderlichen Nachweise entstehen automatisch.

Erleben Sie, wie er eine Frage aus Ihren eigenen Verfahren beantwortet

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